公司简介

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甘肃供暖供水及消防于一体的设备专业供应商-甘肃海太供水设备有限公司,是一家专业从事环保节能设备的综合性高科技企业,主营锅炉、燃气锅炉、板式换热器、容积式换热器、汽水换热器及机组、无负压供水设备、恒压供水设备、箱式泵站设备、不锈钢水箱、玻璃钢水箱、高层给水设备、水泵及消防设备等产品,已广泛应用于矿山、冶金、石油、化工、机械、电力、医药、食品、轻纺、造纸、船舶、海洋开发、集中供热,并提供符合客户要求的相关设备设计、安装方案。总公司是新疆海太热能环保有限公司,位于美丽的新疆乌鲁木齐,于2007年成立,在这日趋激烈的市场竞争中,公司不断的发展,规模日渐扩大,业务不断的增加,为了更好的给客户提供优质的产品和良好服务,总公司特在兰州市成立了甘肃海太供水设备有限公司、青海成立了青海锦久海太环保节能设备有限公司。海太集团生产的产品通过GB/T19001-2008idtIS09001-20081质量管理认证证书(注册号10614010081RON),畅销甘肃兰州、青海西宁、宁夏银川、西藏拉萨、新疆等省市,在高档变频供水设备市场中名列前矛,在甘肃锅炉行业中处于领先地位。多年来,公司雄厚的技术力量,先进的加工装备,完善的售后服务,已经形成了一定规模的生产体系和科学的管理体系,使我公司树立了良好的企业形象,也得到广大用户的好评和信赖。本公司自始至终坚持以人为本的原则,以诚信的态度、优良的产品、严格的质量控制和及时的交货期,最大程度的满足用户的需求。责任意识、创新精神、企业精神和团队合作精神是我们的精髓,实事求是是我们行为的准则。我们将本着这样的精神继续走下去,服务社会,服务群众。甘肃海太供水设备有限公司将是一个以客户为中心,以高效率、全过程为运作定位,以服务的理性化、规范化、特色化为努力方向的具有强大竞争力的服务系统的公司,我们在产品售前、售中和售后各个环节的软件、硬件建设方面,追求持续完善。在服务信息化建设方面,公司推行CRM客户关系管理系统,建立统一客户关系管理平台,为客户资源、市场研究、销售流程,客户服务的管理寻求最佳运作方式,运用科学分析方法,记录完整服务过程,为企业降低成本和提高客户满意度提供全面的解决之道。在服务硬件设施建设方面,公司建立了强大的快速反应工程师队伍,快速现场服务,快速提供配件、快速诊断、快速解决问题。售前服务:1、工地现场实地考察,提供施工建议,避免安装不规范造成的质量问题。2、根据设计资料和招标要求进行选型,避免因为选型而造成的质量问题。售中服务:1、负责调式运行:调式期间,我公司可派专业服务人员到场,进行调式。2、免费培训:对使用方的日常看管人员,我公司将免费进行培训,直到熟悉设备使用为止,保证设备正常运转和维护.。售后服务:1、海太公司对所有出售产品均带有售后服务责任。2、每项工程我公司将委派专人负责,指导安装及负责开机调试以及现场培训。3、如果客户委托我公司承担设备安装,我公司将派技术人员负责安装(贵方给予配合)。4、安装调试后各检测数据及工况记录在案,装订成册收录保存。5、产品在质量保质期内,公司负责提供免费服务。6、公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中产品进行定期现场查看或电话回访,及时发现并解决问题。7、对客户来电有问必答。如需服务,第一时间内必到现场,绝不耽误用户正常运转需求。8、实行用户服务专人负责制,每次服务完成需填写客户服务单并由客户签字认可。9、服务人员对待用户态度必须和蔼,服务必须规范。对用户提出问题必须耐心回答解释,绝不容许与用户发生争执。10、本公司产品免费保修一年,终身维护。服务宗旨:一切为了客户,为了客户的一切!服务理念:服务才是销售的真正开始,表现在客户预期之外,让客户惊喜。

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